배송,교환및반품,AS관련문의
작성자 안외숙(ip:)
작성일 20.10.15 17:57:41
조회 127
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전년도에 택배로 본사에 보내어 a/s 받았으나 다시 같은 문제 발생하였습니다.
다시 보내서 수선 받으려고 하였으나 전화 02-3409-1027 이 통화가 되지 않습니다.
그냥 편도 택배비와 함께 a/s신청해도 되는지요?
답답해서 문의 드립니다.
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작성자 엘리자벳
작성일 20.10.16 09:30:46
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AS 문의드립니다. 이지선 24.05.02 11:16:04
AS 문의드립니다. Elizabeth 24.05.02 15:12:26
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댓글목록
작성자 엘리자벳
작성일 20.10.16 09:30:46
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수선진행의 경우 본사주소로 보내주시면 됩니다.
본사주소 : 서울 중랑구 신내동 신내역로3길 40-36 신내데시앙플렉스 B동 613호
평소 이용하시는 편하신 택배로 선불로 보내주시면, 수선 진행후 당사에서 배송비 부담하여 택배 출고 진행 됩니다.
보내실때 메모(고객명,연락처,수취주소,수선내용)같이 기재하셔서 보내주시면 됩니다.
(* 보내주실 때는 한쪽만 문제가 있어도 양쪽 다 보내주셔야하는 점 양해부탁드립니다.)
입고후에 수선 진행 되는 부분에 따라 발생 되는 금액은 수선실에서 계좌와 비용안내드립니다.
수선 기간은 평일 7일 일정 소요 되는점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.