안녕하세요
저번주에 지그재그 앱을 통해 알뜨알레
화이트 단화를 시켰는데요
왼쪽은 괜찮은데 오른쪽 발 뒷꿈치 부위에
돌처럼 튀어나온 듯한 느낌을 받았습니다.
뭐가 들어갔나싶어 밑창을 살짝 들추고 봤는데요
신발 굽을 연결하는 못 두개가 튀어나와있더라고요
왼쪽은 전혀 튀어나와있지 않았고요.
이미 하루를 신어서 왠만하면 참으려고 했습니다만
시간이 지날수록 뒷꿈치가 많이 아프더라고요..
이런 경우 상품불량으로 교환이 가능한지 알고싶습니다...
감사합니다.
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AS 문의드립니다. 
댓글목록
작성자 엘리자벳
작성일 21.06.10 10:07:31
평점
고객님 불편드려 죄송합니다.
상품 이전 배송된 주소로 수거진행 하겠습니다.
입고 시 확인하여 수선, 불가 시 교환으로 진행할 예정이며 고객님께서는 상품 포장과 내용 메모 동봉 부탁드립니다.
감사합니다.