4월7일 금요일 오후에 주문후 4월 10일 오전에 고객센터 어렵게 통화연결후 주문건취소했습니다.
근데 카드결제취소는 언제해주시나요?
이미 카드사 들어가서 확인해본결과 3월20일부터 현재시점까지 해당카드는 카드취소건이 없다고해서요
카드결제취소문자도 안왔고여
인간적으로 상담을 오후3시30분까지하면 전화라도 좀 빨리 받으시던가 아니면 카카오톡상담내역이라도 쫌 빨리 봐주시던가
지금 10시20분부터 계속 연속으로 쉬지도안고 전화거는데 계속 통화중이라고하고
카카오톡상담문의는 보지도않고... 상담자가 적으면 카카오톡이라도 빨리 봐주시던가 아니면 애초에 결제취소를 빨리해주시던가
빨리 확인부탁드려요
.png)
구두수선 
댓글목록
작성자 엘리자벳
작성일 23.04.20 11:54:32
평점
고객님께서 요청하신 내역은 확인이 됐으나 통화하신 해당 상담사가 담당자가 아니다보니 환불과정에서
실수가 있었던것 같습니다 .. 정말 죄송합니다 .
금일 카드취소까지 처리해드렸으니 조금만 더 기다려주시면 감사드리겠습니다 .
감사합니다